ヘルプセンター
Help Center
iPhone電話番号付きeSIMのプロファイルを設定中、しばらくしても以下の画像の様に「モバイル通信」の画面に「アクティベート中」と表示される場合、eSIMプロファイルはそのまま削除せず、以下①、②の順番にお試しください。
他社通信キャリアのAPN構成プロファイルの影響を受けている場合があるため、削除を行ってください。
APN構成プロファイルの削除方法は以下をご確認ください。
www.sim-my.com/faq/delete-apn-profile-ja
※アクティベーション完了後、必要に応じて他社通信キャリアのAPN構成プロファイルはインストールしなおしてください。
iPhoneの電源を再起動してください。
※再起動の代わりに機内モードをオン・オフでも可能です。
しばらく経った後、アクティベート中が消え、「この回線をオンにする」が切り替えられるようになります。
